Para criar, programar e analisar campanhas de email, a equipe UM_digital precisa de um usuário próprio na sua ferramenta de email marketing. Cada pessoa recebe um convite no próprio email, sem compartilhar senha, e a conta continua sendo da sua empresa.
Passo a passo
Entre na ferramenta com um usuário administrador.
Abra o menu de configurações da conta (normalmente no nome da conta, no avatar ou no ícone de engrenagem) e procure a seção Usuários (ou Equipe).
Clique em Convidar usuário (ou Adicionar usuário).
Digite os emails informados pela UM_digital.
Escolha um perfil de acesso que permita criar, editar e enviar emails, gerenciar listas e ver relatórios. Na maioria das ferramentas, esse perfil se chama Administrador, Marketing ou Manager.
Envie o convite.
Os menus mudam de ferramenta para ferramenta e com o tempo. Se não encontrar a opção, procure por "usuários" na central de ajuda da sua ferramenta ou fale com a UM_digital.
O que preparar junto com o acesso
Remetente: nome e email que aparecerão para quem recebe (ex.: contato@suaempresa.com.br) e um email de resposta que alguém da sua equipe monitore.
Autenticação do domínio: etapa obrigatória para os emails não caírem no spam. Veja o artigo Email marketing - Como autenticar o domínio de envio (SPF, DKIM e DMARC).
Base de contatos: a exportação da base atual (planilha ou CRM) com a origem de cada contato, para checarmos o consentimento conforme a LGPD antes do primeiro disparo. Para formatos de arquivo, veja Requisitos para importação da base na plataforma de Marketing Automation.
Ainda não tem ferramenta?
Se a sua empresa ainda não usa uma ferramenta de email marketing, a UM_digital recomenda a mais adequada ao seu volume e ao seu CRM, e a conta é criada no nome da sua empresa.
Ficou com dúvida? Fale com a equipe UM_digital pelo seu canal de atendimento.